通报三家银行保险机构侵害消费者权益情况

记者张冬冬报道日前，银监会官方网站公布了银监会办公厅关于三家银行保险机构侵犯消费者权益的通知。

根据通知，大型商业银行存在三种违规行为:第一，非法收取年度账户费。经调查，该行违反相关规定，从2017年8月1日至2018年12月10日，对福建、四川、西藏部分“绿色卡通”借记卡客户名下的唯一账户收取年费。二是非法收取小额账户管理费。经调查，2017年8月1日至2018年12月10日，我行对部分客户的个人账户收取了小额账户管理费。第三，银行违规代理销售保险产品。首先，一些可追踪的视频数据显示，该银行的销售人员通过向分红保险产品承诺固定收入来欺骗投保人。二是抽查银行销售的保险产品追溯视频数据，发现抽查件违反了保险销售行为追溯管理制度。