权威发布丨“五一”假期来临 济宁这些举措保障游客安全健康

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济宁新闻网4月29日电(记者王欣荣)“五一”假期即将来临，我相信市民朋友们外出游玩的心情一定是难以忍受的。今天下午，在市政府新闻办举行的新闻发布会上，记者了解到，济宁市文化旅游部门对五一期间疫情防控和旅游景区安全有序开放进行了统筹规划，确保游客健康、安全、愉快、安全出行。

济宁市文化旅游局副局长陈鹏表示，济宁市认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，坚持“防控疫情、限制开放、严格防止无序开放”的基本原则，坚持“三个第一”。落实“三项措施”，构筑“三道防线”，做好“五一”期间疫情防控、有序开放和旅游市场安全工作；同时，为市民提供“五条建议”，倡导安全、理性、文明的旅游。

一是坚持“三个第一”，坚决防治疫情

科学研究和判断处于前沿，坚持早期研究和判断。根据疫情变化情况，济宁市文化旅游局在“五一”期间适时制定了“20项预防和控制COVID-19肺炎疫情的措施”，指导和组织文化旅游行业积极应对疫情。围绕流量控制、温度测量和代码验证、消毒和通风、避免聚集和餐饮管理制定了严格的措施，以确保科学应对到位；防控导向优先，坚持分类分层，认真制定并严格执行A级景区、星级酒店、文化场馆、文化文化单位等文化旅游行业的疫情防控指引，指导和监督各业务单位制定计划、储备物资、人员培训、接待流程等。，以确保预防和控制指导到位；调查检查前，密切关注关口卡控，严格防范外来输入，落实调查措施，建立动态台账。深入排查治理安全隐患，加大巡查力度，集中专项巡查，持续开展文化旅游市场“一剑行动”，持续开展日常巡查和暗访。自疫情爆发以来，共派出2216人，加强对索道、缆车、车辆、娱乐设施和其他设备的全面和系统检查，以确保调查和检查到位。加强员工的防疫和业务培训，确保操作规范和安全。安全条件不达标的场所和单位，严禁向游客开放。

二、落实“三项措施”，坚决打击“五一”假日旅游安全和防疫

做好疫情防控工作，在五一假期期间有序开放、安全稳定。文化旅游部门在工作中坚决做到:“严禁开设室内景区，严禁跨省团队和跨省旅行社，严禁不戴口罩进入景区饭店，严禁开设消毒防疫不合格的景区。”

严格坚持疫情防控底线，严格防止旅行社和网上旅游企业组织团队游客跨省、跨国家旅游或经营“机票+酒店”相关旅游产品。组织旅游接待单位开展疫情防控专项培训和应急演练，加强对重点景区和重点单位的检查，确保防控措施到位。推进一级景区有序开放，严格执行《济宁市旅游景区恢复开放防疫措施指引》，按照“分区分类”的原则，组织旅游景区和文化场馆有序开放。室内景点关闭，旅游景点只对外开放，室内场所暂时关闭。严格执行防疫要求和措施，提前预测，制定计划，严格控制客流，防止瞬时聚集。实施订票系统，充分利用“互联网+旅游”技术平台，实现分时分段订票，错时入园，通过景区官方网站、手机客户端、电话订票、第三方平台等多种渠道控制瞬时流量。

严格控制现场收票和购票的游客数量，科学疏导游客，防止游客聚集在公园内。对于少数当场购票的游客，建议在进入公园时进行扫码和刷码，以最大限度地减少门票门口的聚集和拥挤。应当及时预测、跟踪、判断和密切监测客流。当超过景区承载能力25%和30%时，必须采取分流控制措施，及时启动预警机制，有效引导景区内外客流，及时化解风险。

陈鹏强调，各景区要严格落实防疫和控制的主体责任，并配备必要的防疫物资，如测温枪、测温门、消毒剂和口罩等。通过多种方式发布防疫控制提示，提醒游客遵守相关规定，做好个人防护工作。严格执行实名登记、健康代码验证和体温监测制度。应设置临时隔离场所，并配备应急救援车辆。工作人员应熟悉当地发热门诊的电话号码。一旦发现可疑人员，应立即就地隔离，并通知当地卫生部门妥善处置。有效加强重点领域的管控。对重点区域的人流进行实时动态监控，及时进行风险评估，加强出入口、重要游览点、休息用餐区、缆车上下车站等区域的巡逻，增加文明服务人员和景区管理人员，制定应急预案，及时说服游客转移游客。制定转移游客的计划，以防止聚集和避免拥挤。严禁在景区内或景区周围举行各种形式的聚集活动。

第三，构筑“三道防线”，坚决打好市场安全保卫战

建立强有力的检查监督线，严格落实属地管理责任、部门监督责任和企业主体责任。4月27日至5月5日，组织全体政府干部分十路深入县、景区、宾馆、文化体育场馆，开展疫情防控、安全生产和市场秩序排查整治，确保文化旅游市场安全稳定。做好与公安、交警、交通、市场、医疗、网络信息等部门的密切配合，严厉打击黑出租、黑导游、黑景区。严禁抢劫买卖、招徕和屠宰顾客、欺骗消费者。构筑应急值班的坚强防线，严格执行执行局领导小组24小时信息直报制度、政府干部和重点景区主要负责人24小时值班制度，完善各项安全生产应急预案和部门应急联动机制，确保关键时刻的快速、及时、可靠。构筑强有力的监控和预警防线，及时发布预警信息，督促和引导文化旅游经营单位加强安全防范，提前做好准备，确保发生险情和舆情时安全高效处置。

第四，提出“五点建议”，倡导安全、理性、文明的旅游

济宁市文化旅游局提醒游客，五一期间疫情防控工作不能放松，旅游要理性、安全、文明。

加强保护，规避风险。最近，海外疫情迅速蔓延，输入性风险增加，无症状感染者人数增加。注意防疫控制、交通控制、天气变化等。旅游前及时了解目的地，加强风险评估。鼓励人们在省内和市内旅行，尽量不要跨越省和国界。在疫情防控期间，尽量选择错误的旅游高峰或非热门旅游目的地。节假日期间，人员和车辆高度集中，自觉遵守当地政府和相关部门发布的公告和提示。为加强个人防护，随身携带足够的口罩、手部消毒剂等防护用品，以便于“戴口罩，勤洗手，不要聚在一起”，减少人群聚集。做好自我保护，经常量体温，经常消毒，少聚，经常通风，保持警惕，不要碰运气。乘坐交通工具和参观公园时，自觉与其他游客保持距离。外出就餐时，尽量使用自助，分开用餐，携带公用勺子和筷子，错位进食，以防止疫情传播。开车旅行时，我们应该严格遵守道路交通规则。乘坐公交车时，请始终系好安全带，以确保您的出行安全。

合理规划，错峰游览。在“五一”假期有旅游计划的人应该密切关注门票销售、客流、交通控制等。及时了解旅游目的地景点，提前预订景点门票，避免因现场购票困难而无法进入景点的人群拥挤聚集。在旅途中及时了解地面交通状况，合理规划旅行路线和时间。游览时，遵循景点的规定，每隔一段时间进入公园，在不同的山峰上游览。所有游客在进入公园前必须自觉佩戴口罩，服从景区工作人员的指导和管理，扫描《健康守则》，并通过体温测试后方可进入。人们应该保持合理的安全距离，以确保旅游的安全。

遵守秩序，文明出行。自觉遵守旅游目的地和风景名胜区的防疫制度，接受健康检查，并充分了解由此产生的排队现象。文明出行，爱护生态环境，不随地乱扔垃圾，不大声喧哗，保护文物古迹，不乱涂乱画。

检查资质，合理消费。根据现行政策规定，我市旅行社和网上旅游企业可以组织本地游、周边游游和省内游，暂时不允许经营跨省(区、市)游、进出境团队游和“机票+酒店”游。公众应重视旅行社的营业执照和营业执照，选择正规旅行社签订规范的旅游合同，自觉抵制以“低价”为噱头的虚假宣传，以防上当受骗。试着在当地旅行，在周边游和本省。五一假期期间疫情防控工作并未放松。

防范火灾风险，倡导文明出行。在景区、公共文化场所等场所玩耍时，请勿在植被、树叶等易燃材料或防火提示密集的区域吸烟、烧烤或生火。乘车时，请检查车辆油路和电路是否安全，车载灭火设备是否齐全，行驶中无故障。不要携带易燃、易爆、有毒、有害等违禁物品，加油时不要使用手机或打电话，以确保旅行安全。自觉听取导游和景区工作人员的安全提示，遵守相关安全操作规范，不得有妨碍或可能危及自身和他人安全的行为。自觉遵守公共秩序，爱护生态环境，文明饮食；不要聚在一起，不要聚在一起，不要大声说话。在公共场所自觉戴口罩，与他人保持适度的安全距离。如有旅游服务质量纠纷，可拨打全国旅游服务热线“12301”，妥善处理各类纠纷，合理维权。