让好货离消费者越来越近——探访一站式直播电商供应链基地

本篇文章2018字，读完约5分钟

新华社北京7月9日电:让好商品离消费者越来越近——参观一站式电子商务供应链基地

新华社记者高伟、高博、王

自今年年初以来，以网络“商品直播”为代表的“家庭经济”蓬勃发展。企业纷纷上网，传统行业积极探索“圈粉”直播。数百名县长和市长已经进入现场直播室，为当地产品“说话”...在正常的疫情防控下，“直播+电子商务”正逐渐从过去的小打小闹和早期采用者发展成为主流。

“直播”带来新的机遇。购物中心改变了电子商务基础

来到河北省石家庄市乐城国际商贸城，从外面看，它和其他传统的购物中心没有什么不同。

记者走进商贸城的一家现场供应链商店，货架上摆满了各种款式的服装、当地小吃和彩色化妆品。布局简单，商品齐全。乍一看，它更像一个“超市”。

“现场广播员和主播可以随时轻松选择商店里的各种商品。挑选完样品后，他们就可以直接‘活’货了。”该店负责人雷宇告诉记者，现场电子商务所需的所有环节，如商品选择、现场直播、送货、仓储和物流，在这里都很方便。

乐城国际商贸城电子商务总监杨洁表示，2019年，该商贸城开始转型，并探索建设一个活的电子商务供应链基地。该基地现在可以提供一站式供应链平台服务，如电子商务供应、现场交付和锚定培训。

在这里，记者看到了不同风格的直播室和直播供应“超市”。一些主持人只是在书架前安装了手机，然后直接开始广播。促销、送货和包装的声音时时刻刻都能听到，非常热闹。

在现场直播室，主持人童童在她的手机前进行现场直播，向网民介绍和展示产品，而她的同事们则在打包和递送分类好的包裹。

“每个人往往只注意镜头前的主播。事实上，现场分娩有一个完整的生态链。”童童告诉记者，在直播的背后，有一系列重要的角色，如帮助播出，选择产品，订单操作和仓库管理，这些都是不可或缺的。

“目前已有230多家在基地落户的商家和企业参与直播。电子商务发货量约为每天30万份订单，总价值高达3000万元。”杨洁说道。

渠道成本更低，商品更贴近消费者

“如果你想通过手机引起网民的共鸣，你不能夸大事实，但你必须充分展示产品的亮点。”童童表示，直播前研究和熟悉产品的准备时间比直播时间长得多。

"产品质量和价格是关键."童童说，因为基地里有供应链公司提供商品，她节省了很多时间去一线市场筛选商品。

供应链公司负责人王海燕表示，供应链平台的作用是整合上下游，选择质量合格、价格低廉的产品。“链接越少，渠道成本越低，好商品离消费者越近，消费体验就会越好。”他说。

“我们组织采购专家深入全国各地，亲自到货源地检查货物，确保货物的质量控制、物流和售后服务。”据王海燕称，目前其供应链中有1000多种产品。随着日益普及，许多企业开始主动介绍自己的产品。

受疫情影响，一些地方农产品滞销，一些供应链公司进入田间，将这些农产品纳入鲜活供应链，从而促进农产品标准化和电子商务。

不久前，基地供应链公司在河北省怀来县对葡萄酒品牌进行了一次特别现场直播，售出了近3000份订单。一位葡萄酒零售店的负责人动情地说:“两三个小时的现场直播的销售额相当于一个实体店一年的销售额。”

根据河北省商务厅的数据，1-5月，河北省实物商品网上零售额达到1845亿元，同比增长20.6%。

王海燕表示，直播电子商务的发展已经进入快车道。从4月到现在，他的公司的直播量翻了一番，前一个月有超过10万份订单，现在好的时候有数百万份订单。

行业标准发展激发消费新活力

乐城国际商贸城转型中的“加速运行”不是个案。今年以来，北京、上海、重庆等地出台了各种产业扶持政策，推动直播电子商务发展，促进相关产业快速发展。

商务部数据显示，一季度全国网上零售市场规模与去年同期基本持平，“住宅经济”成为市场热点，电子商务直播超过400万次，家庭用品、厨具、健身器材销售额同比增长40%以上。

在培育新形式的同时，直播也创造了更多新的就业机会。据统计，仅在现场直播室就出现了14个新的职业，如现场助理和选择员。去年，淘宝直播相关行业在中国导致400万人就业。

社会新零售资深从业者、北京世瑞达科技有限公司董事长王艳认为，网络直播正在深刻改变业务流程和形式，成为企业营销和数字化转型的“利器”。

随着直播电子商务的快速发展，出现了计费、虚假宣传、误导消费者等问题。最近，中国广告协会发布了中国首个网络广播营销行为准则。

"网络直播营销将越来越规范，发展将越来越有序."中国广告协会会长张国华表示，标准化通过引导主播、平台、企业和机构的行为，有助于行业的健康发展。

中国电视购物联盟4月发布的《2019年中国电视购物产业白皮书》显示，近年来，电子商务直播发展迅速，企业通过“直播+电子商务”的方式减少了营销环节和成本，有助于提升品牌知名度，为零售业带来多重发展机遇。

京东内容生态负责人张国威表示，现场电子商务正健康有序发展，新形式激发新的消费活力，有望帮助受疫情影响的企业加快“血液回流”，为经济发展贡献积极力量。