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今天,中国大陆第一家好市多商店在上海闵行开业。这家神奇的超市有多热?

不仅周围的交通被“酱紫色”堵塞,而且据报道,停车花了3个小时,退房花了2个小时,当天下午不得不暂停营业。

被亚马逊创始人贝佐斯称为“最值得学习的零售商”的好市多有什么魅力?

开业的第一天非常热

好市多在《神奇资本》的首场演出中被抢,这绝对不是偶然的。

这应该从好市多的模式开始。好市多是会员制仓储和批发俱乐部的创始人,目前是美国最大的连锁会员制仓储和折扣店。换句话说,如果你想进入商店,你必须先申请一张会员卡,这类似于沃尔玛的山姆会员商店。

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据上海中正军的朋友张(音)说,她母亲早在一个月前就拿到了一张价值299元的会员卡,好市多也发起了一项活动,希望能以100元的价格返程促销。事实上,张小姐的母亲只花了199元就拿到了“通行证”。

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此外,好市多还满足了消费者低价享受奢侈品的愿望。自成立以来,好市多一直致力于以最低的价格为会员提供高质量的品牌产品。

在被称为“量大、质高、价低”的好市多,中国大陆的消费者不仅抢购大米和白面,还抢购各种优质商品。据了解,市场上3000多瓶茅台在这里只卖1498元,而知名奢侈品牌爱马仕在几秒钟内就卖光了。

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图像来源:网络

张小姐说,当天有些名牌包和名牌鞋的价格比网络平台上的要低,但是款式比较老,甚至连Biot Rice这样的名牌折扣店都比较老,但是也能满足一些比较注重品牌和性价比的消费者。

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张小姐的母亲对好市多的新鲜肉和水果非常满意,她的中老年朋友也更加关注好市多的进口食品,因为好市多的价格比一般超市都低。据张小姐介绍,总体来说,好市多非食品类百货的价格比市场价格低30%-60%,而食品类的价格比市场价格低10%-20%。

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此外,闵行店的受欢迎程度还与开业期间(2019年8月27日至2019年9月29日)的众多优惠活动有关。据报道,该优惠涵盖60种商品,包括家用电器、新鲜食品、日用品和旅游设备。

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为什么股神继续乐观

好市多一直是沃伦巴菲特和他的黄金搭档芒格的重量级人物,芒格更爱好市多。

巴菲特曾经讲过一个著名的笑话:“如果我和芒格乘坐的飞机被劫持,他们说我们可以在死前满足自己的愿望。”芒格肯定会说:“请让我再谈谈好市多的优势。”

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好市多今年的最新表现和股价表现没有让股神失望。

在2019财年第三季度(即2019年第一季度),好市多的收入为347.4亿美元,同比增长7.4%。净利润为9.06亿美元,同比增长20.8%,远远超出华尔街的预期。

从收入来看,一方面,它是商品的销售收入。2019财年第三季度销售收入为339.6亿美元,占总收入的97.8%;另一方面,它是会员收入。2019财年第三季度,会员收入为7.76亿美元,占总收入的2.2%。值得注意的是,虽然会员收入不高,但却是一个重要的利润来源,而商品的销售收入主要用于支付运营成本。

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在股价方面,自今年年初以来,好市多的股价上涨了37.43%,从202.61美元涨到目前的278.46美元。

好市多今年的股价走势

资料来源:彭博

当许多国际零售巨头从中国大陆撤出时,好市多仍然会如此火爆。是什么神奇的力量让它准确地瞄准了中国大陆消费者的钱包?

低价但高质量的商品、精简的品种和高质量的会员服务是其多年来广受欢迎的根源。

首先,在低价方面,好市多的资深粉曾说过,当你进入好市多,你不必选择或看价格,只要你闭上眼睛,买它,你就能买到最好的质量的产品。虽然是情绪化的,但不可否认的是,好市多一直非常重视价格控制,并尽力保证同类产品的最低价格。

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招商证券(600999)在最新的零售研究报告中指出,好市多对供应商有极高的要求。以肉类供应商为例,在与他们合作之前,他们必须满足好市多在价格、数量和质量方面的众多要求:首先,好市多对食品安全有极高的要求。他们有自己的认证实验室,配备科学家并进行独立的抽样检查;其次,好市多对商品有很大的需求,所以合作伙伴必须有能力大量生产;此外,好市多在成本控制方面也非常严格,供应商可能不得不改善自己的物流以满足要求。

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精简的商品类型与低价密切相关。虽然大多数商家尽最大努力为消费者提供“一站式”购物,追求品种齐全,但好市多保留的商品种类较少。就sku而言,沃尔玛有超过10万个,而好市多只有大约3700个。好市多力求少而精,帮助消费者提前筛选和选择品牌中性价比最高的款式和产品,让消费者放心购买。

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在会员服务方面,好市多更“大气”。消费者运营的会员可以享受多种升级服务,如果不满意,甚至可以免费退还会员费。

好市多亚洲区总裁张近日表示,自7月1日开通会员申请以来,闵行区已累计有数万名会员,远远超出了此前的预期。299元的会员费门槛将好市多的目标群体设定为中高消费群体,这也带来了一定的客户粘性。

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至于好市多在中国的市场前景,零售业资深观察人士、《灵兽》创始人陈月峰认为,尽管中国一线城市的消费强劲,但更广阔的空市场仍在下滑。好市多要想进一步发展,就必须突破下沉到较低城市的问题。

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