【时讯】Uber大败局：羊毛党撸走数亿美元 安全影响生死

原标题: uber大败局:羊毛党剥夺数亿美元的安全影响生死

文/黑奇士

在互联网领域，国际巨头进入中国的结局一般是不理想的。 从ebay到groupon，从Google到Yahoo，中国多次持续的大型互联网寥寥无几。

粗略的“本地化”无法涵盖大公司在中国面临的现实困境，许多商业场景中包括uber在内的企业面临着前所未有的困难，如世界领先的中国黑色产业和羊毛党。

无视业务安全导致uber在中国市场浪费数亿美元，导致之后的融资失败，必须把中国业务卖给同行竞争对手。

本文希望再现uber面临的安全困境，给企业家带来启发。

uber中国最后的骗子:拿到5000个账户三个月骗走了11.86万美元

黑奇士在中国法院审判文件网上搜索发现，某某、陈某欺诈案件是中国唯一因欺诈uber而被法院判决的案件。

根据判决书，从去年8月到10月，被告人在某uber杭州分企业注册了两个账户，用虚假的刷法骗取了资金93400元。 从9月末到10月，利用uber的“新客户推荐奖励”政策，陆续注册了5000个司机账户，骗取了奖金25200元。

两者合计，占某、陈某仅三个月时间，就骗取了资金11.86万元。 法庭判决占某项罪行的诈骗罪，判处有期徒刑1年8个月，并处罚金。 陈某犯诈骗罪，判处有期徒刑六个月，并处罚金。

法院判决此案6天后，uber中国和滴滴宣布两者合并。

从那以后，法庭上没有uber骗子被定罪的记录。

深喉: uber缺乏反欺诈系统被高额补贴所拖累

黑奇士采访了业界研究反欺诈的专家m先生，说uber的失利应该很大程度上归结于反欺诈系统和业务增长速度的不一致。

uber中国于去年8月开业，从当年年末开始在北上广这样的城市开始大规模补贴，在年上半年达到了顶峰。

m说:“他们最高峰的时候疯狂到什么地步，一方面向客户降价，也出现了5元、1元上车的超低价格。 另一方面，对于司机方面的高额补助金，从三里屯、中关村这样的人员密集区的高峰时期开始，汽车价格的5倍的补助金，每张必须支付100元以上的补助金。

“正常开车的话，每周80个报酬是7000元。 那么，用“车站街”软件开出租车，用虚拟的定位完成整个旅行。 怎么防止？ 技术上有非常大的挑战”m表示。

事实上，当时刷群里经常有人做日光浴，每月得到5-10万元的奖励并不难。 这一切，除了从淘宝购买数百个司机账户，购买刷软件以外，完全不用出门就可以完成。

据uber对外称，每年uber中国只有300-400名正式员工。 大部分城市都按照一个城市总经理+两个市场运营者的标准部署团队。 这种人员配置不能对反欺诈给予足够的重视。

与此相对应，同期的滴滴有3500人左右的队伍，尽管面临着刷子的威胁，但还是比uber好得多。

以以前说的欺诈uber为例，杭州西湖区古荡派出所是对接管区uber (优步)企业，发现企业的背景数据和刷单产生的费用清单相差14万元(最终法庭认定为11.86万元)。 。 而且嫌疑犯的虚拟行程大多横跨农田和河流，肉眼也能发现其不合理。

这种拙劣的刷技术，在uber加强欺诈对策、降低司机补贴的背景下，在3个月内骗取了11.86万元。

uber中国被羊毛党偷了几亿美元

那么，uber中国被黑产羊毛党夺走了多少钱？ 我会简单的计算。

根据阿里波利安全发布的《数据风控制报告》，uber在年订单中有40%的虚假比例。

uber在接受布隆伯格新闻采访时表示，uber在中国市场的虚假订单比例不足10%，远低于竞争对手，相当于其他市场开始服务阶段的虚假订单比例。 uber在电子邮件中说，uber希望在短期内将虚假订单的比例降低到低于0.5%的允许水平。

uber在中国市场投入了多少钱？

据媒体报道，到去年7月末，uber将向中国市场投入约20亿美元，其中大部分用于市场补助金。

那么，根据40%的虚假订单量，uber在中国市场浪费了8亿美元。 即使是uber自己承认的10%的比例，浪费的资金也是2亿美元。 因此，据统计，uber在中国市场被黑产羊毛党夺走了数亿美元是比较公平的数字。

uber陷入了安全的泥潭:广告欺诈、黑卡欺诈层出不穷

事实上，uber不仅仅在中国遇到了欺诈问题。 退出中国后，uber的全球商业仍受到欺诈问题的困扰。

年9月18日，uber在旧金山向法院提起诉讼，广告商集团fetch media提供的服务有流量欺诈行为，索赔4000万美元。 根据起诉书，uber在fetch提供的广告网上说“购买了数千万美元的不存在、无法阅览、欺诈性广告”。

fetch是日本电通广告集团的子公司，日本电通是世界第四大网络广告业者集团。

如果日本有电通的企业能给uber带来数千万美元的损失，uber的世界每年在虚假流量上浪费多少宣传费？ 目前还不知道。

除了广告诈骗，“四折uber代呼”诈骗在海外很受欢迎，特别是在海外中国人的圈子里很盛行。

有些人用WeChat的力矩和布告栏等做广告。 uber费叫4折，也可以用微信和支付宝( Alipay )支付。 事实上，这些世代有使用被盗的信用卡支付的，有将信用卡兑现的，也有骗取顾客的uber账户和密码的。

安全本地化决策的成功与失败

国内各大安全响应中心( SRC )被评价为在炮火中成长。 比如3q大战，360和帐篷的安全对抗成长到了新的水平。 补助金大战开始让美团、滴滴这二线巨头拥有bat3级的src。

与此相对应，像uber和红车黄车这样的后来者在安全上经历了足够的痛苦。

反欺诈专家m对黑奇士说，去年4月，某共享自行车举行了骑红包的活动。 黑产羊毛党利用虚拟手机定位、电脑上的虚拟手机等方法，频繁地刷大量红包车，平均收入达到千元以上。 不久，这辆共享自行车使所有的车都有红包，变更为概率极低的随机红包分发模型。

除了手机设备的真实性识别、手机黑卡识别等通用的防止欺诈技术之外，在uber、滴滴这种亿元水平的补助金大战中，单纯的不引人注目的规则，有可能带来数千万元的损失。

m先生以uber为例介绍说，uber刚进入中国市场时，遵循海外习性，优先的支付方法是信用卡，滴滴的支付方法是本地化微信支付。

在美国、日本这样的发达国家，信用卡被盗极为严重，一旦所有者向信用卡企业控告被盗，支付的费用将被扣除，损失由uber企业承担。

在中国，支付宝( Alipay )、微信支付本身与身份新闻和信用新闻(芝麻信用、微信信用)相关，支付方法欺诈的脆弱性远低于uber。

从媒体报道数也可以看出，uber进入中国初期，信用卡被盗刷的例子极为猖獗。

这些本土化因素的累积，带来了uber的反欺诈水平和滴滴、快的本土对手的差异。

100亿美元uber失败的教训:安全决策生死

几年前，关于创业的成败，通常被认为是速度、创新决策的成败。

雷军用“集中、终极、口碑、速度”七字箴言判定创业成功与否。

但是uber在这七个单词中取得了足够的成功

自2009年创业以来，uber一直致力于旅行这个行业，很集中。

uber的营销方法、司机服务受到广泛称赞，享有终极和声誉。

年8月上线，到了年9月的百度大会，uber的创始人卡拉尼克宣布将市场份额从1%提高到35%。 快点。

那么，uber在哪里错了呢？

黑奇士认为，他对安全的忽视、对欺诈的容忍，直接危害了uber业务的健康度，危害了公司生存的现金流。

从今天开始，无论是金融、教育、大型还是中小企业，都应该记住以下事项。

速度影响成功，安全决定创业的生死。

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责任:实习生羔羊