【时讯】苹果手机再出安全事故 美国客户充电发生爆炸

美国佛罗里达州棕榈港的女性客户iphone 6 plus在充电中爆炸，苹果企业开始调查事故原因。 这不是苹果手机上的第一次安全事故。

据女性说，睡觉前把iphone插在床边充电的时候，凌晨3点醒来手机起火，周围充满灰，枕套的窗帘冒烟。 那时，她丈夫很快就熄灭了火焰，幸好没有酿成大祸。 女性邻居也经历过同样的事件，iphone 6 plus也起火了。 不同的是，他的手机在起火前放在床上，没有充电。

苹果公司发言人表示，该公司正在调查事故原因，为女性免费更换新的iphone 6 plus，全额返还信用卡支付。

据业界相关人士介绍，实际上所有锂电池都有“热失控”的风险，市场上手机的轻量化和功能的追求不得不让制造商牺牲更安全的设计。

iphone 6和6 plus都经常发生起火事故，并不是只在手机充电时突然起火。 苹果选择了一个接一个地解决起火事故，而不是召回手机。

继三星note 7爆炸事件之后，苹果也在去年年底陷入爆炸浪潮，很多顾客向顾客协会投诉。 去年刚发布的iphone 7也有问题。 到目前为止，某范先生在iphone 7 plus上开始售后服务，反映了去年10月16日在苹果企业的官网上订购了7188元128gb版的iphone 7 plus手机。 她开始录用时，我注意到iphone 7 plus的声音频繁异常。 范先生投诉苹果售后服务，对方一直没有回应。 苹果的官方呼叫说，现在他们没有收到类似情况的投诉。

中国顾客协会律师团的胡钢专家告诉北京商报记者，如果顾客遇到这样的事件，不能只委托制造商，保管手机，把产品事故发生的全过程整理成直接资料，附上照片或视频，当地工程 向质量监督局及工信部投诉，客户也可以向国家质量检查总局缺陷召回管理中心发送事故电子报告，要求解决。

原文1标题:“苹果手机安全事故”

责任:张海磊