北京市金融消费纠纷人民调解委员会暨北京市金融业公共法律服务中心揭牌

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10月10日下午，北京市金融消费纠纷人民调解委员会(以下简称“北京市金融委”)和北京市金融公共法律服务中心(以下简称“北京市金融公共法律服务中心”)揭牌仪式在京举行。

北京市金融调节委员会是在中国人民银行业务管理部指导下，经北京市司法局批准成立的行业人民调解组织。坚持中立原则，调解金融服务提供者与金融消费者之间的金融纠纷，以及人民法院立案前指定、立案后受人民法院委托的中国人民银行移交的金融纠纷。调解员主要来自北京的金融监管机构、金融机构和法律专业人士。北京市金融调节委员会的成立，实现了金融投诉与中立调解的有效对接。同时，通过与北京市各级人民法院建立投诉与调解的对接机制，有利于从源头上管理金融纠纷，进一步保护金融消费者的合法权益，促进首都金融消费生态环境和商业环境的进一步优化。

作为中国第一个省级金融公共法律服务中心，北京金融法公共服务中心将充分发挥首都第一好区金融监管的示范作用。该中心在北京开展金融法律知识普及宣传和公众教育的同时，通过加强公众普法宣传，实现市级工作联动，努力提高首都金融法律服务的有效性。

北京市金融委和北京市金融行业法公共服务中心的成立，有利于化解首都金融消费领域的基层社会矛盾，是金融消费领域人民调解工作的“防火墙”、“灭火器”和“警示灯”；有利于构建北京和谐的经营环境，充分发挥行业自治作用，促进行业风险管理和服务水平的提高；有利于推进“全面依法治国”，加大普法宣传力度，为首都市民提供优质高效的金融公共法律服务。

下一步，北京市金融委和北京金融法公共服务中心将紧紧围绕“金融为民”这一主线，坚持解决金融行业矛盾纠纷和提供公共法律服务两个导向，以“三个有利于”为标准检验工作成效，为首都市民提供更加集约、便捷、优质、高效的金融纠纷调解服务和公共金融法律服务。