“贴身”更“贴心”外汇局随州市中心支局优化外汇管理与服务纪实

本篇文章1401字，读完约4分钟

今年，湖北省外汇局随州中心支局紧紧围绕“配送服务”的要求，结合本地实际，创新方式，充实外汇市场知识储备主体，强化法律合规意识和风险识别防控能力，优化外汇管理和服务，维护外汇市场安全稳定，夯实支持外向型经济稳步发展的基础。

精确传输策略

外汇局随州中心分局搭建宣传平台，通过各种载体准确传递政策，深入解读政策，引导相关管理部门和涉外主体正确理解政策，明确政策要求，加强跨部门协同监管和服务工作。

国家外汇管理局随州中心分局通过了《随州市外汇管理与服务专项报告》，对随州市委、市政府及行政部门的政策进行了宣传和解释。目前，围绕外汇管理政策、风险应对建议和服务措施，已编制发行了7份专题报告。主席团充分利用专题会议，结合重大改革和重点任务，召开政策吹风会和工作合作会议，部署和推进重点任务，报告典型案例，发布动态信息。我局组织全市外汇指定银行召开外汇管理工作会议，开辟了涉外行政管理部门与涉外单位之间的政策传递和信息互联渠道。它不仅提高了政策传递的规范性、针对性和有效性，而且使外汇管理政策、知识和信息准确渗透到涉外单位的各个层面。促进了我局与其他相关部门的多领域融合、多环节、多项目联动，增强了监管合力，提高了协同监管、管理和服务效率。

外汇局随州中心分局以媒体为“媒介”，主动发声，在《钟声》中设立“外汇窗口”宣传阵地，向社会宣传外汇政策、知识和产品，建立与媒体的定期沟通机制，定期引导媒体开展全面、准确、客观、理性的外汇管理宣传。今年上半年，我局向企业和公众发放了个人外汇、企业涉外政策等1000多份业务手册，并在单位周边社区和部分重点企业开展了一系列“进校园、进社区、进企业”的宣传活动，在我局营业厅的led屏幕上推出了个人外汇业务微课等宣传视频。

培训专业人员

国家外汇管理局随州中心分局培训各级涉外业务人员，培养优秀的涉外员工和专业人才。

加强内部独立培训，邀请上级、涉外行政部门、公安、会计师事务所专家进行培训、现场检查和实战培训，提高外汇管理队伍的综合知识和技能；开展专项检查，如“我的业务我说话”活动和个人分拆、出口和少收外汇；组织银行开展专项培训和后续培训，组织参加全国专业培训，开展银行经验交流；促进银行业会展业水平的有效提高；聘请专家对辖内所有涉外银行员工进行外汇业务合规教育，并组织两家银行的外汇员工在中心支行学习4个月；本着促进业务发展、解决实际问题的原则，我们将与监管机构和银行共同为涉外企业提供“个人服务”；湖北省外贸局专家和湖北保税区代表企业应邀对全市66家涉外企业的80多人进行了新外贸业务培训。后续培训为外资银行培养了两个成熟的业务骨干，使外资企业了解政策、了解要求、善用政策。各级涉外员工的综合素质和运用外汇管理政策知识的能力有所提高，合规意识进一步增强。

提高服务规模

国家外汇管理局随州中心分局开发了“国际收支结转”手机程序，实现了政策传递、问题解答、信息交换辅助办公和用户精确连接等功能。该软件包括17个有效的法律法规、108个术语定义、222个问题答案和176个案例分析。目前，已有178个用户注册，并已在湖北省推广。

国家外汇管理局随州中心分局推出“网络政务服务”平台。为进一步提高涉外主体办理行政审批的便利性，我局大力推广网络政务服务平台，让企业足不出户就能咨询政策、办理外汇管理行政审批。目前，已有7家企业在网上办理了行政审批业务，受到了企业的好评。