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今年,中小单体酒店的资源竞争终于打破了最后的窗口纸,各个企业不仅从一个地方喊到另一个地方空,而且还在生意上携手奋战。10月23日,已经在位9个月的H酒店看到外来者oyo迅速挖掘三、四线市场的潜力,忍不住首次发布了一个禁足的中文名字“Hello Hotel”,以迅速获得市场认可。与此同时,许多在线旅行社都在相互观望,计划如何分得一杯羹。在业内人士看来,中小酒店市场的连锁程度较低,升级需求迫切。此外,随着消费者旅游需求的变化,这个市场潜力巨大,各种资本将在这里展开激烈的争夺。
自己动手
2019年,中小型酒店成为国内旅游市场的主角,这一变化背后的驱动力是一批瞄准国内低端住宿行业的大型企业。
对于公布中文姓名的“花招”,Hello Hotel创始人兼首席执行官夏庆宁解释说:“Hello是世界上最常用的词,无论你在哪里进入酒店,它都是你听到的第一个问候。”有些人认为,酒店品牌似乎想通过一个记忆力好甚至有点“魔力”的新名字来迅速推广品牌。
事实上,最近,在中小型酒店市场上,H酒店并不是唯一一家经常刷存在感的酒店。其中,奥约,H酒店的“老对手”,一再发布新的战略,并透露其酒店的数量,试图阻止其他竞争对手。在H酒店发布中文名字的前一天,奥约酒店的首席收入官朱磊在参加活动时发表了一份公开声明,强调了打击市场的重要性,同时也透露了奥约酒店在推出2.0模式后平均入住率已经提高到80%的消息。
除了oyo和H酒店,在线旅游巨头也不愿意坐在山上看老虎的老虎嘴。10月22日,携程旅行网旗下的酒店管理集团吕岳高调宣布,首席运营官解云航将在入住中国前担任新集团的总裁。在过去的几个月里,吕岳的直性子酒店一再强调,它想打造一个“真正的非标准连锁酒店品牌”,目标是改造和运营2345 (002195)线的50多个城市物业。此外,三个月前,桐城益龙(香港股票00780)旗下的一家轻型酒店特许经营品牌奥宇(My House)也宣布,计划在2019年底前完成全国2500家酒店的签约,未来将在更多的二三线城市进行布局。至此,这场战争已经点燃了国内大部分旅游圈。
四处奔跑
在诸侯割据的战争中,“赌马”的速度和效率决定了各企业手中筹码的重量。在奥约迅速攫取酒店资源的刺激下,这场竞赛剧似乎演变成了一场竞赛。在公布中文名字时,H酒店透露,到目前为止,该集团已在中国200多个城市落户,并与1300多家酒店合作。“与Hello Hotel合作后,单个酒店的平均入住率从60%提高到70%-75%,平均每间客房的平均入住率提高了20%。”夏青宁说道。今年5月,夏庆宁还明确表示,预计今年年底H酒店的数量将达到3500家,到2022年底将超过2万家。
根据oyo发布的最新数据,中国有5000多家酒店已经签约oyo Hotel 2.0模式,“几乎每半小时就有一家新签约的酒店”已经成为oyo领导人的一句口头禅。朱磊表示,2.0模式的目标是在年底前签约1万家酒店,平均入住率将提高到85%。
相比之下,在线旅游巨头的扩张似乎更加谨慎。奥宇运营商、希波酒店管理有限公司负责人柴此前透露,今年3月以来,奥宇品牌已在中国部分城市试点推广,截至6月底,已覆盖全国30多个省市,签约酒店近500家。今年4月,脾气火爆的酒店发布数据称,中国已有100多家酒店签约,现在它们主要集中在西南、华中和华南地区。“今年的发展目标是1000家门店,主要覆盖华北、华中、华东、华南和西南,覆盖100多个城市。”吕岳集团首席执行官莫邦宁表示。
结果是不可预测的
在各国首都的祝福下,谁将在未来的中小酒店之战中胜出还不得而知。专注于酒店、民宿等领域的北京华美投资网络科技有限公司发展副总裁张鹏表示,进入中小酒店市场的企业大致分为两类,一类是依托互联网技术的企业,另一类是依托传统酒店的企业。这些企业各有利弊,中小型酒店的利润率较低。由于一般不收取特许经营费,终止这些酒店的成本很低,忠诚度也难以维持。目前,很难说哪家企业最终会赢。
张鹏指出,奥约酒店近年来在流量方面发展迅速,这无疑在加盟酒店的数量上具有一定优势,但快速扩张也给酒店运营带来了一些挑战。华美酒店咨询有限公司首席知识官兼高级经济学家赵焕燕坦言,由于oyo酒店数量庞大,如何应对快速扩张后的投诉和酒店管理已成为企业必须面对的问题。
“作为其竞争对手之一,虽然H酒店的加入门槛高于oyo,而且有中国的支持,但目前在数量上可能是无可匹敌的,但H酒店在运营上仍有自己的优势。”赵焕颜分析道。在今年5月的H酒店新闻发布会上,夏庆宁甚至说:“H酒店对质量有要求,你不想加入。我们在不同的城市设定了最低价格。就成都而言,我们不会是120元以下的酒店,这些酒店的质量很难保证。
除了上述企业,依靠互联网资本和技术的吕岳、奥宇等品牌的进入,也使得中小酒店的市场形势更加复杂。酒店另一位负责人指出,这些依托互联网的品牌企业在酒店后台技术和网络营销方面有一定优势,但在酒店在线运营方面缺乏相应的经验和管理人才,需要进行补充。
针对中小酒店市场的发展,中国旅游协会副会长兼秘书长张润刚指出,行业的“繁荣”并没有真正解决问题。张润刚表示:“随着资金的进入,一些酒店管理公司忽视了以提高单个酒店整体服务质量为出发点的创业初衷,不利于行业的健康发展。整合单一酒店市场的关键是提高质量。
标题:巨头哄抢 中小单体酒店成为新战场
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