三亚海棠湾独占近八成 海南离岛免税热度不均

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北京商报讯(记者蒋实习生杨辉)10月23日，《北京商报》记者从海口海关了解到，今年前三季度，海口海关监管的免税商品销售额为1276万元，同比增长29.2%；购物人数268万，同比增长29.7%；销售额为92.6亿元，同比增长28.4%。但海口海关公布的数据显示，前三季度三亚海棠湾、海口美兰机场、日月广场、博鳌东屿岛四家免税店的销售额仍存在较大差距，其中三亚海棠湾和海口美兰机场两家免税店的销售额接近90亿元。

从业界来看，虽然海南省已先后开设了几家离岛免税店，海口和琼海两家免税店也已正式开业，但当地免税店市场热度不均匀的问题并没有明显改善。未来，当地旅游产品、路线设计和相关设施的规划应与免税商店更充分地互动。

据统计，今年前三季度，三亚海棠湾、海口美兰机场、博鳌日月广场、东屿岛免税店销售的免税商品总额分别为70.5亿元、16.2亿元、5.4亿元和5000万元。其中，三亚海棠湾和海口美兰机场免税店销售额接近90亿元，三亚海棠湾免税店独家销售份额接近80%。新旧免税商店之间的“绩效”差距非常显著。

据公开信息，海口美兰机场免税店成立于2011年，是中国首家机场免税店，营业面积14000平方米；三亚海棠湾免税城于2014年9月1日正式开业。到目前为止，它已经有五年的业务经验，营业面积为70，000平方米。日月广场店和博鳌东屿店均于今年1月19日开业，营业面积分别为22000平方米和4200平方米，已开业9个月。

从行业的角度来看，海棠湾和日月广场在开放时间和商业区域方面确实有很好的时间和位置。北京外国语大学中国文化与旅游产业研究所高级研究员王兴斌认为，在海南的四家免税店中，最好的三亚免税店起步早，经营面积大，一直占据着海南免税店市场的很大份额。此外，最重要的是免税店周边景区的客流和游客购买力远远超过其他地方。

"客流量决定了商品的销售量."王兴斌说，海口美兰机场有大型机场做后盾，客流在一定程度上是可以保证的。然而，在博鳌免税店所在的琼海市，会议旅游所占比例相对较高，但免税店的奢侈品数量较少，与游客的消费需求不相适应。日月广场店位于海口，海南省以外的客户比例不高，导致其营业额排名相对较低。

此外，王兴斌还表示，海南旅游部门应根据景区人气和出入境流量，适当调整免税店商品的种类和规模，瞄准客户群体，避免资源流失。“提高免税店销售额的关键是增强景区的吸引力和包容性，游客总数增加了，所以销售额也会增加。”王兴斌表示，今后地方政府在规划旅游产品、路线设计及相关设施时，还应考虑如何与免税店进行更充分的互动。