当你谈到为知识付费时,你会想到两个人:罗振宇和吴晓波。他们的共同之处在于,他们正在利用知识经济的浪潮,创建一个知识付费的产品矩阵,并在成功获得大量粉丝和用户后,他们都转向资本市场。
事实上,在当今的知识经济时代,为知识和学习付费已经被广泛接受,尤其是在一线城市。目前,已经到了研究生和注册会计师考试的高峰期,安静的复习环境已经成为许多考生的迫切需要。
《证券时报》记者走访市场,了解到一种新的商业模式“付费自习室”最近成为热门搜索,并受到许多求职者的欢迎。“最近,很多人来书房咨询,也有人问我们是否可以加入。”深圳考拉自习室(一个付费自习室)的创始人萨克奇告诉记者。
据记者调查,仅在深圳就有近20个这样的付费自习室。除了深圳,成都,Xi,南京和其他二线城市也有这样的自习室,而北京,上海和广州有更多。
真正的市场需求是专门针对考试人群的付费自习室,它弥补了图书馆等公共资源的不足,比普通的咖啡馆更舒适、更安静。但它会是一个门槛低、重现性强、没有技术壁垒的好企业吗?
图书馆“难找”
促进付费自习室的普及
如果你看过韩国电视剧《请回答1988》,你自然会熟悉付费自习室——一张桌子、一盏台灯和两边竖起的挡板,这是一个相对私密的沉浸式自习室。事实上,付费自习室模式在日本、韩国等地已经比较成熟,但在中国大陆还没有引入很长时间,只是在过去一年才为人所知。
记者走访了深圳的三个收费自习室,了解到从选址的角度来看,这些自习室大多具有靠近住宅区、楼层高、交通方便的特点;从客户群来看,这些自习室的用户主要是为考试做准备,包括参加各种社会考试的在职白领、参加学校考试的中学生以及一些读者。这些群体的共同愿望是,他们需要一个安静、舒适、相对独立的空自习室,这也是付费自习室的主要“王牌”,记者参观的每个自习室都可以足够安静。
然而,与韩国的“小黑屋”自习室不同,付费自习室在中国有所改进。记者发现,一些自习室主要集中在体验“韩式小黑屋”上,空比较私密,甚至有窗帘遮挡,而且灯光是专门为阅读而调整的。然而,一些自习室除了“韩国小黑屋”外,还有高空落地玻璃区域。这个区域光线充足,空的房间相对开放,所以从窗户往外看也是一种很好的学习享受。
"深圳的付费自习室今年开放,去年只开放了一间."今年7月,奥利弗和他的合作伙伴在深圳南山科技园开设了他们的第一个付费自习室——书本式专业自习室。这种冒险源于他的经历:“以前我想研究,我可以想到的复习地点是图书馆,但图书馆的开放时间根本跟不上我的工作时间。”我下班的时候,图书馆都快关门了,没地方可去。”事实上,奥利弗当时并没有付费自习室的概念,但后来他在公众评论中意外地看到了这样一个地方。结合他自己的亲身经历,他隐约觉得这件事有文章可做。最近,奥利弗的团队在宝安开设了他们的第二个自习室。
与奥利弗的经历相似,原计划参加注册会计师考试的萨克奇多次想去深圳宝安图书馆,但尽管图书馆7: 30开门,6: 30就开始排队了。“队伍都在地铁站。根本没有座位。”绝望中,萨克只能找到另一个地方。在这之后,萨克策划了支付自习室费用的生意,所以他在深圳开了三个考拉自习室。
“我从固始乘地铁,11月底我要参加托福考试。”现在是冲刺阶段。”刚刚毕业的朱晓不打算马上工作。实习一段时间后,她想去美国学习,继续为自己增值。托福考试已经成为她这段时间的重中之重。然而,像奥利弗和萨克一样,他们在图书馆找到一个座位后都转向了付费自习室。因此,这个月,她每天都像打卡一样去书房看书学习。
根据数据,截至2017年,中国只有3166家公共图书馆,平均每46万人只有一家公共图书馆。然而,2016年美国已经有16,500个公共图书馆,而瑞士每3,000人就有一个公共图书馆。毫无疑问,公共图书馆资源的短缺为这些付费自习室提供了一个巨大的市场。
运营模式相似
优质服务成为竞争的关键
租一个场地,放一些桌子、椅子、咖啡和茶,最多租或开发一个预订系统,你就可以开一个付费的自习室。这种低门槛、无壁垒的商业模式可以被广泛复制,也就是说,只要有启动资金,每个人都可以开这样一个自习室。它的核心竞争优势是什么?
“这件事的门槛确实很低。也许唯一可以拼写的是服务。”在奥利弗看来,为来店里消费的顾客提供细致优质的服务是他的巨大竞争优势。记者在奥利弗创办的“书本式专业自习室”中还看到,尽管他主要是在空的房间里进行沉浸式学习,但奥利弗把自习室分成了两个区域,一个是普通区域,每个座位都有一个隔断,另一个是“书本式区域”。不仅每个座位都有一个independent/き“虽然它们都是桌椅,但许多细节都是根据顾客的消费心理精心设计的。尽管所有自习室的配置都很相似,但精致的服务并不容易复制。”奥利弗告诉记者,一些自习室已经形成了红色的入口,就景观、座位安排和茶吧的引入而言,就像咖啡馆一样。在他看来,学习和休闲需要区分,学习也需要一种仪式感,自习室进来时应该营造一种安静的学习氛围。
据媒体报道,国庆期间,北京一些收费自习室出现了“难找”现象。如果是这样的话,这些自习室将与公共图书馆没有什么不同,消费者的体验将大大降低。“我们有意识地控制了成员的数量,我们可以通过背景数据来调整席位的数量,所以一般不会出现‘难找’的情况。”奥利弗说。此外,他还表示,虽然他正在打开做生意的大门,但他不会为了赚钱而盲目向客户出售高价产品。“根据这些参数,我们将知道客户将参加什么考试、何时参加考试以及考试前几天参加。为他们提供适合他们的产品和解决方案。”
为了使服务更加细致和顺畅,奥利弗和萨克决定开发他们自己的后台预订系统。他们认为,从外部购买的预订系统不方便顾客,最好是自己掌握大数据。因此,他们的团队也在开发相关的小程序来优化客户体验。
尽管许多企业家纷纷涌入这个市场,但在奥利弗看来,目前的竞争并不激烈。因为这种自习室的消费群体分布广泛,几乎每个住宅区都有潜在的市场需求,所以只要他们广为人知,每个自习室基本上都有自己的客户群体,除非一个区域有一个以上的客户群体。据记者调查,这发生在宝安体育馆附近的华美局办公楼。相邻的两栋办公楼被安置在三个书房里,但是这三个有不同的风格,所以他们都有自己的顾客。
很难说这是有利可图和摸索的
谈到利润,在这些付费的书房里,几乎没有一个企业家能清楚地计算出这个账户。
从付费方式来看,付费自习室采用的收费方式与健身房类似,采用预付费会员制,并有一张体验卡、一张日卡和一张月卡。单卡收费9-10元/小时,日卡收费50-80元/天,月卡收费1000-1500元。此外,这些自习室有相关的配套设施,如茶、饮料、咖啡、微波炉、冰箱等。客户即使从早上8: 00到晚上11: 00在这里学习,也可以免费享受这些支持服务..
从投入成本的角度来看,有很大的区别。“像我们这样简单的装修,加上租金和系统开发,至少需要20万的投资,但有些装修是豪华的,租金高的投资更高。”萨克告诉记者。记者发现,这些自习室的面积一般在100-300平方米之间,月租金为几万元。
据了解,这些自习室也有一个淡季,即国庆、寒暑假后的旺季,以及春节期间及前后的淡季。接受采访的创始人告诉记者,许多人在国庆节期间没有出去玩,而是来到自习室学习。
这些自习室的创始人仍在探索利润。“当我经营第一家商店时,我曾经计算得很好。9元/小时的座位和50%的上座率是非常有利可图的。然而,手术后,我发现情况完全不是这样。每个人都有不同的学习时间,这就更复杂了。”萨克告诉记者。
事实上,许多创始人承认,他们不确定自己是否能赚钱,也不确定自己能赚钱多久,因为每个人都经营不到一年,至少需要一年的时间来进行评估。“我认为只要我在早期阶段收支平衡,那么我就可以继续做下去。当后期客户越来越多,大数据分析消费者的肖像成为背景时,我可以尝试联系一些教育和培训机构。”萨克的与教育机构联系的想法并不是唯一的。oliver也提到了这种对未来的设想,但这些设想的前提是有足够的客户让空有合作的空间。
为了扩大顾客数量,这意味着分散摊位,而押一匹马需要更多的资金。然而,风险投资机构对这种没有门槛的商业模式不感兴趣,这种商业模式真正考验每个企业家的财务能力。尽管挑战摆在我们面前,但企业家仍在涌入这个市场。奥利弗告诉记者:“在过去的几个月里,一些同行或想开店的人来我们这里‘看暗访’。”显然,许多企业家嗅到了商机,但他们不知道如何赚钱。但这是那些进入或将进入该局的人需要仔细考虑的核心问题。
标题:付费自习室悄然兴起 市场需求大却难言盈利
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