他们为什么依然坚守新东方

本篇文章2183字，读完约5分钟

毕业后，我进入一家教育公司工作了8年、10年甚至20年。在教学和培训行业，这样的教师很少，更少的是，这样的教学和培训企业能够吸引教师连续10年或20年自愿长期工作。

新东方成立27年，可以说是业内少数几个一直依靠“老师”来推出品牌的企业之一。即使在网络教育时代，新东方孵化的网络教育平台“新东方在线”，依然关注“好老师”的概念，也掀起了一股“摸网”的网络名师浪潮。

培养优秀教师一直是一项艰苦的工作，更不用说培养名师的“生产力”可以在一两天内得到保证，培养名师后留住他们也不容易。网络教育行业急需优秀的教师，新东方在线势必面临挑战，其解决之道是更加注重教师培训。

网络教育教师的诞生:至少6次

在线教师的质量没有统一的行业标准。高学历和高淘汰率是大多数网络教育公司提高教师门槛的方式。至此，新东方在线还设立了笔试、面试、试讲等环节，但实际的教师培训机制并不止于此。

首先，招聘和评估教师有更多的“障碍”。网上教育公司大多看重名校的教师毕业生，这也是网上教师吸引家长的亮点，这对于低迷的市场尤其有吸引力。在新东方在线，除了学术背景，教师还必须通过笔试、面试、基础评估、研修课、试讲等。一般来说，只有这一级别的面试不会少于3轮。

这意味着新东方在线的每位教师在入职时都必须经过6轮以上的考核。即使是第一次上直播课的“新老师”在直播开始前也至少上过六次课。

(新东方在线定期召开内部教学和研究会议)

此外，新东方在线的评估不仅是“筛选”，也是“培训”。面试者往往充当“导师”，从面试一开始就对新人进行培训，甚至“讲课十分钟，评课半小时”，这使得多轮面试变成了多轮培训过程。“这种多轮面试的压力不可避免地会吓跑许多测试人员，但这也比直接被推到课堂上更让人放心。”一位年轻的在线教师提到。

即使是有丰富线下教学经验的经验丰富的教师，如果来新东方在线授课，也要经过这一套严格的考核。这背后的根本原因是优秀的线下教师可能无法很好地教授在线课程。为了适应直播课的教学节奏，新东方在线将帮助线下教师重新设计教学，以适应直播课的双线作业。

(新东方在线研究生导师杨吉直播课)

其次，新东方在线也继承了新东方的传统，建立了完整的教师队伍体系。

新东方在线将教师级别分为t1-t6，T代表教师。t3以上的教师通常意味着成为新东方在线的知名教师，而t5和t6级别的教师必须达到团队培训师的标准。这套等级标准类似于阿里的“P”系列，为教师职位的发展和晋升提供了明确的渠道，并确定了教师的培训目标。

这套完整的在线教师培训系统经过长期运行，取得了显著的效果。目前，新东方在线的教师构成包括具有10年以上教学经验的高级教师和新教师。这一培训体系不仅形成了稳定的教师供应链，也为内部教师的转化和提升开辟了新的渠道。

留住教师需要什么？

老师想要什么？教学和培训行业最常见的答案是:高薪。为了获得优秀的教师，教育公司不惜“天价”提供年薪50万元和100万元。

局外人经常看到高薪带来的兴奋，但是从事教学和培训的教师经常提到另一种需求:成就感。

教师的成就感很难用量化的数据来表达，教师经常提到的数据之一就是“班组长的人数”。教授成百上千人的大班是对教师控制领域的能力和人格魅力的巨大考验。网上直播课对这种现场控制能力提出了更高的要求:成千上万的学生被“拉”到电脑前坐下来，通过屏幕仔细聆听。

(新东方在线研究生导师常陆现场宣讲)

新东方一直坚持培养教师演讲的传统，这也正是新东方在线教师直播课的优势所在。在直播之前，新东方在线的许多老师已经看到成千上万的人在上课。熟悉线下教学的教师来到新东方在线的直播室后，他们用在线技术影响了成千上万的学生，看到了在线互动、师生交流和教学迭代的新挑战，为传统教学和培训行业的教师转型提供了新的舞台。

(新东方在线教师王江涛拥有412万微博粉丝)

留住人才的方式不仅取决于薪酬和发展前景，还取决于企业文化和企业价值观。

创造企业价值是几乎每个大公司提出的口号。然而，通过喊口号和悬挂横幅可以成功地实现价值观。更难回答的问题是:这种听起来虚幻的“企业价值观”在教学和培训行业能有多大用处？

由此可见，新东方孵化的以线下为主的网络教育平台新东方在线也继承了新东方的气质。在业务上，新东方在线作为为数不多的覆盖留学、考研、k12等类别的在线教育公司之一，实现了不同业务线在一个企业中的协同运作。就教师而言，新东方在线的教师往往有着非常个人化的风格，但他们有着相似的价值观和认同倾向，最终统一了个人的职业选择。

一个显而易见的结果是，在最近的采访中，新东方著名的网络教师、从事教学18年的王江涛和新东方著名的网络教师董仲藜都说，他们是受培训机构的邀请去挖墙角的，但留下来的原因是“文化”。

在教学和培训行业，挖墙角从未停止过。这一决定的背后是教育行业的规律:优秀的教师很难在短期内迅速产生。为了追求快速的结果，有必要重新分配库存中的稀缺资源。然而，在线教育行业在2020年不再是一个“野蛮的增长”，而是一个长期效应的竞争。在线教育行业面临的共同挑战是如何满足大量学生和家长对稀缺的高质量教育资源的需求。

持续稳定地培养高素质的教师是网络教育行业必须解决的终极问题，也是对教育机构自身造血能力的一次艰难考验。最终，这将是决定一个教育机构能否长期发展的核心竞争力。

(cis)