抓好疫情防控，客流持续回升——6月份铁路日均发送旅客553万人次

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6月份，全国铁路每天运送旅客553万人次，铁路客流持续上升。今年以来，铁路部门坚决贯彻落实中央政府关于推进COVID-19肺炎疫情防控和经济社会发展的决策部署，认真做好“六个稳定”工作，落实“六个保障”任务，重点防控疫情，同时推进重点工作，确保客运安全、稳定、有序运行，确保车站疫情防控形势总体稳定。

铁路是防疫和控制的关键环节。铁路部门按照“外投入、内反弹”的总体防控策略，坚持不懈地做好车站客车疫情防控工作，全面实施了体温监测、分散候车、分散就座、途中抽样检查、设置隔离座椅、乘客登机全过程移交热乘客等措施。根据当地防控工作需要，关闭相关车站的出口通道，调整列车运行，并免费退票，减少人员流动；加强大数据分析和调查，按规定开展信息调查，核实乘客手机号码，核实乘客信息1.02亿人次...已经修建了一系列严格的防线，为乘客安全出行筑起一道铁墙。截至6月30日，铁道部今年已办理了1.66亿元的免费退款；坚持紧急事务和特殊事务，用行李车和动车组运送防疫物资7554批、4502.1吨，运送医疗救护人员458批、13932人次。

上半年，铁路部门扎实开展客运安全生产大检查，做好重点路段公交运行调整和恶劣天气应急工作，确保了客运安全、稳定和秩序。

今年以来，铁路部门积极克服疫情带来的不利影响，根据客流情况实施灵活、差异化的客运运力供给，实现了有流驱动，人人都应驱动。在客流量较低期间，将及时调整运力安排，日客运量将预留约200万个座位；在清明节、五一节和端午节期间，对客流进行了准确分析，并对运力进行了动态调整。客流量较上月保持持续回升的良好势头。

旅游消费市场的恢复也为客流的恢复创造了条件。铁路部门密切关注各地旅游政策的变化，开辟优质线路，在需求集中的方向安排足够的短途运输能力，如省内出游和旅游，在热门旅游方向增加多趟列车。

为了帮助企业恢复工作和生产，服务于经济和社会的平稳运行，疫情稳定后，中铁集团积极与地方政府和用工企业合作，为农民工开通定制专列。认真组织复工和复工，了解复工安排和农民工出行需求，按需开车；灵活制定运输计划，实施“点对点”运输；办理农民工团体票业务，开辟安检、出入境、检票、候车绿色通道。自2月16日以来，今年上半年，铁路共组织了401列农民工专列，包括1531节车厢，运送了45.3万农民工。

今年是战胜贫困的决定性一年，铁道部也通过“铁路+旅游+扶贫”的方式推进了战胜贫困。铁路部门加大扶贫力度，在贫困和交通不便地区设立无轨车站，将慢车和无轨车站改造成流动便利的“农村农贸市场”，进一步改善贫困地区人民的出行条件。

此外，经过近三个月的紧张准备，6月20日凌晨，全路电子客票系统一次成功开通，覆盖京广、京沪、京九、陇海等全路干线和繁忙的运输线路，涉及1300多个车站。普通高速铁路电子客票推广实施后，2400多个车站实施了电子客票，95%以上的铁路旅客受益。

检票速度大大提高，检票平均速度从每人3.8秒缩短到1.3秒。电子客票正从高铁走向普通高铁，越来越多的人感受到了“一票通”的便利。特别是在疫情防控期间，电子客票在自助退票和换票、旅客无接触出入境、返乡人员团体票在线办理等方面的优势得到充分展示。截至7月6日，全路已售出10.8亿张电子客票。(记者齐辉)

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