在邢台，感受银行支付的“速度”与“温度”

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近年来，依靠科技手段，中国人民银行的支付工作取得了跨越式发展和历史性跨越，为促进国民经济发展和财税改革发挥了重要作用。在河北邢台的小营业厅里，人们可以感受到金融技术的发展和支付的便捷。

在2016年7月邢台暴雨中，漳州银行邢台支行通过电汇业务接受了数百笔救灾资金，让无数爱心瞬间用支付系统到达，给灾区人民送去了温暖和帮助，真正为人民付出了代价。为人民谋利益，为民生谋利益，为民生解忧；2018年，为实施移动支付示范项目，邢台银行率先推出“黑色技术”，推出“云闪支付”便利措施。市民们捆绑银行卡，打折乘坐公交车；在全社会支持扶贫的征程中，农业发展银行邢台分行率先投入19.97亿元精准扶贫贷款，支持39个精准扶贫项目，帮助28.2万贫困人口。中国农业银行邢台分行构建了三位一体的农村金融服务网络，方便农村支付结算，并在基层设立了惠农通服务点，依托村委会、小超市和卫生院，通过在服务点放置pos机提供查询、取款和汇款等服务。在下一层建立金融便利商店。每个金融便利店都有自己的机器和工具，方便农民处理各种非现金业务。在城镇和乡村也有大量的商店。

在强调支付便利的同时，支付的安全性也是一个不可忽视的重要前提。兴州农村商业银行的员工牺牲休息时间，举办“金融夜校”，向人民传播金融知识；中国工商银行邢台市分行赵若男曾通过工行“荣安电子函件”进入对方账户，了解账户风险信息，帮助80岁的老爷爷及时停止汇款，成功防止了恶意欺诈事件的发生；在张家口银行主管、大堂经理、工作人员和保安的帮助和关心下，这位60岁的老人通过电话联系了他的孩子，确认了他妻子的安全，成功地发现了电信诈骗的骗局，并维护了自己的财务安全。

为人民付费不仅来自日益安全、便捷和高效的支付系统，如手机银行和代码扫描支付，还来自银行的“温度”，从人们走进银行大门时的“你好”开始。对于不知道如何给孩子转学费的农民叔叔，对于从未使用过银行托收代码的商人，对于不知道如何使用自动取款机的老人，对于开账户的小微企业，与我们银行工作人员的每一次沟通都是一颗火热的心和一颗信任的心的碰撞，对人民的付款从心开始。银行家必须做的是将银行的温度传递给每个客户。