企查查被怼 企业征信市场乱象待解

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一起因数据准确性引发的不正当竞争纠纷将企业信息查询工具平台推到了舆论风暴的领域，并再次引发了业界对企业信用信息市场混乱的讨论。近日，《今日北京商报》记者注意到，许多用户在主要投诉平台上谴责存在"泄露企业主个人隐私信息"、"泄露和撤销企业信息"和"公开出售个人信息"的现象。鉴于用户投诉的真实性，截至发稿时，该公司已核实相关人士尚未回复《今日北京商报》记者。分析师认为，企业信用信息市场正成为嗅觉灵敏组织的下一个“蓝海”。尽快获得中央银行的企业信用信息商业登记证是一种安全的方式。

经常被投诉的用户的隐私被泄露

企业搜索作为企业信息数据的“搬运工”，主要为用户提供企业信息、关联企业信息、法律诉讼、失信信息、公司新闻、企业年报等信息。在市场上，用户对企业搜索的评价是“褒贬不一”的，有些用户认为企业搜索提供了更全面的企业信息数据查询，可以在日常访谈中有效识别“骗子企业”和“僵尸企业”，判断企业是否隐藏风险信息。然而，一些企业主认为，企业搜索在开放网络上直接发布的私人号码，导致频繁的销售电话广告骚扰个人，对工作和生活产生一定的影响。

《北京商报》记者注意到，在各大投诉平台上，指责企业调查的声音层出不穷。在21cn投诉平台上，有7起与企业调查相关的投诉，大部分集中在“泄露企业主个人隐私信息”和“公开出售个人信息”上。私营企业主白燕(化名)表示:“企业搜索不仅非法披露被注销的企业信息，还多次窃取和出售被注销的企业信息。”

另一位私营企业主吴(化名)也发帖称，奇查查在网上直接公布了自己的个人号码，每天都收到大量的销售广告和骚扰电话。他指出:“当时，在政府工作中，为了方便联系，营业执照是用来留下个人电话号码的，现在它已经成为商业直销的公开信息，严重影响了我们的个人生活和安全。”另一位投诉人在黑猫投诉平台上发帖称，在查询工商系统时没有显示和公布个人电话号码，但该企业未经我同意将我的个人电话号码公开为企业电话，并联系该企业查看官方客服，称删除需要收取500元。

据了解，企业搜索平台发布的企业信息是开放的全国企业信用原始信息，由系统自动同步采集后推送到用户端，无需人工干预和处理。鉴于上述网民投诉帖子中所述的信息，《北京商报》记者今天向Qachachacha发送了采访提纲，但截至发稿时尚未收到回复。但记者注意到，在对用户投诉的回复中，钱其琛说:“我们提供的企业信息和查询信息是以国家公布的信息为基础的，该企业的公开信息与实际信息的偏差是由于其内部股权分布没有向工商部门公开造成的。”

对于大数据行业新兴的服务类型以及如何解决新的侵权问题，萨克研究所高级研究员苏指出，首先是侵权形式的认定。大数据的行业发展日新月异。一些快速发生的侵权形式(如因数据质量问题造成的商誉损害)不再受原有法律法规的管辖。有必要根据现状总结其最新表现，并在相关规范性文件中进行修订。和改善；其次，要明确哪些属于企业主的个人隐私，哪些属于企业的公共信息。此前，有媒体报道称，一家大数据公司窃取用户简历，将其监控服务出售给企业，引发争议，这实际上反映了侵权范围的相关争议。

争议仍在继续，企业信用资格令人难过

今年5月5日，中国网上小额贷款“一哥”开始清算的消息在业内引起轰动。当时，公司通过站内新闻、“雷达监测”服务的每日监测报告和邮件等方式，对蚂蚁金融服务旗下的互联网小额贷款公司之一重庆蚂蚁小额贷款有限公司(以下简称“蚂蚁小额贷款”)进行了调查，并向其用户发出了启动清算的通知。并且该信息的风险级别被列为“警告信息”。

同一天，蚂蚁金服紧急澄清了这一消息，称清算消息是不真实的。随后，企业调查的经营者苏州朗东网络技术有限公司因涉嫌不正当竞争被起诉，并提出民事诉讼和诉前行为保全的申请。《今日北京商报》记者注意到，蚂蚁小额信贷的清算信息确实出现在全国企业信用信息公示系统中，但据了解，上述清算信息是2015年的历史信息。针对这一事件，杭州互联网法院做出了首例知识产权诉前保全纠纷案。

两大巨头之间的“相互冲突”也引发了业内关于企业信用信息市场混乱的讨论。目前，类似于企业搜索的基于大数据的企业信息服务平台有资格发布企业相关风险信息吗？苏宁金融研究所金融科技中心主任孙杨今天在接受《北京商报》采访时表示，事实上，企业调查可以发布与企业相关的风险信息，但必须准确。

苏进一步指出，企业搜索属于企业信息数据的“搬运工”，虽然关于这种“搬运”水平已经引起了一些争议，但它与信用评级数据的主观“处理”有着本质的区别。目前，对企业信息数据的“处理”没有专门的标准。也就是说，在这一领域没有专门的前期管理，大部分集中在后期管理(如侵权诉讼等)。)。

企业信用信息系统的建设对整个社会至关重要。企业信用信息许可证是中央银行颁发的13个金融许可证之一。与个人信用信息不同，企业信用信息许可是企业信用信息业务的必要准入条件。据央行统计，截至2019年6月底，全国21个省(市)的130家企业征信机构已在中国人民银行分支机构完成备案。在获得企业信用渠道许可的企业中，只有少数大数据技术公司使用公共信息。至于申请执照的最新进展，北京商报记者今天向Qachachacha发送了采访提纲，但截至发稿时尚未收到回复。

待测试的数据单次突破

全社会信用体系的缺失一直制约着行业的发展。从我国目前的情况来看，个人信用报告和企业信用报告都还处于发展的初级阶段。苏表示，现阶段与企业征信相关的准入制度是针对企业征信的，但根据《企业征信机构备案管理办法》第四条规定:“中国人民银行省级分行作为企业征信机构进行备案。不视为对企业信用报告机构的数据质量、业务水平、内部控制和风险管理能力、it技术实力和业务合规性的认可或保证。”

在孙杨看来，联合征信公司将成为企业征信业务的“大雁”。他说:“目前，许多省的省政府都在各自的省内发起成立了联合征信公司，建立覆盖全省企业的公共信用信息数据库，为地方企业提供企业征信服务，解决企业融资难等问题。未来，这些联合征信公司将成为企业征信业务的重要力量。

孙杨提到，大数据企业信用信息服务平台首先要有独特的数据。如果他们都使用国家工商数据，就没有独特的优势。拥有别人没有的垂直行业数据是王道。其次，我们必须积极与现有的企业信用报告公司建立合作关系，并利用大数据作为现有企业信用报告公司的有益补充；然后依靠技术帮助现有企业信用报告公司提高服务能力，并向企业信用报告公司和金融机构出口大数据信用报告技术；最后，依靠经验，我们可以通过互联网的极致体验来提升传统企业信用信息服务的体验。但事实上，最重要的是，这是一个安全的方式，以获得中央银行的企业信用报告业务登记证尽快。

“企业征信机构应当在坚持合规底线的前提下，开发满足用户需求的产品；具有前瞻性，整合企业信用信息服务的上下游产业链资源。”苏对说道。