818发烧购物节 从零售“三国杀”到大促“三国杀”

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虽然电子商务在中国的发展历史不长，但它经历了许多波折。最后，阿里、苏宁和京东上演了《三国演义》，他们分别打造的购物节双11、818和618成为三大最受欢迎的电商节。

尽管这三家公司的“基因”和路径不同，但零售业的变革浪潮将它们推上了同一条轨道。在今年的818大会上，苏宁乐购总裁侯恩龙表示，2019年零售业的现状是交通的分散化、社会互动的综合赋权化和零售联系的网格化。

面对这一趋势，阿里、苏宁和京东都在积极应对。零售业三大巨头之间的长期竞争体现在电子商务购物节上，竞争将更加集中和激烈。

三大电子商务公司联合起来

面对变化，JD.com日子不好过。gmv的增长率下降了，而活跃用户的增长停滞不前，被放在一起的人数超过了其他人。在这方面，JD.com调整了组织结构，积极拓展低端市场，应对市场变化。

然而，长期以来，JD.com一直专注于自营电子商务业务，忽视了新市场环境下诞生的新商业模式，导致其业务发展处于被动局面。

今年的内容和社会化已经成为京东的主要方向。近日，京东牵头投资10亿元对新超传媒进行战略融资。双方还达成了深入合作，实现了数字化、精准化交付，实现了“流程+交易”的营销闭环；京东的收购也将在9月份与微信的一级门户相连，以独占“最佳资源位置”。

增长遭遇瓶颈，京东迫切需要依托购物圈、购物圈等新业务，拓宽核心业务的护城河。

虽然阿里的销量已经很大，但其增速已经开始放缓。在过去的两年里，阿里开始加快调整的步伐，包括组织结构调整和业务划分，希望利用新的零售来对冲许多传统优势项目的下行压力。同时继续数字化改造线下超市；同时调整和升级其新的零售模式。今年6月，博克斯马宪生被提升为独立的商业集团。

低端市场也是阿里的关键突破方向。去年，淘宝网的年活跃消费者达到6.36亿，其中70%以上的新用户来自四线城市。在品尝了下沉市场的甜头后，阿里陆续推出了更符合下沉市场消费习惯的产品和服务，将聚焦下沉市场的成本效益提升到更重要的战略位置。

此外，阿里通过基于内容和基于社区的转型应对高流量获取成本的变化，使平台上的中小企业能够通过淘宝直播、微博、短片、淘宝集团等产品和工具从运营流量向运营商转变。

率先探索双线融合的苏宁，近年来一直保持着远高于行业的增长速度，各类和场景的布局成为其快速增长的新引擎。

年初，苏宁公布了2019年战略规划，继续推进线下发展战略，将开店目标提高到15000家，同时提出了“极度智能化”发展的要求。“极端”意味着有发展的速度，“智慧”意味着有发展的内涵。在实现路径上，需要通过前端全场景零售、中台智能零售授权系统和后端智能零售基础设施的建设和迭代，配合整个行业的快速发展。

目前，苏宁有近13000家店铺。与此同时，商店模式也在不断优化和改进。818期间，苏宁门店和零售云门店升级至3.0版，通过收购万达百货和家乐福中国，整体场景服务能力得到提升。

上半年，苏宁专注于社会运营，构建了以苏宁购物、苏宁推送、苏小团为代表的社区矩阵，并利用小程序创建o2o社区服务，有效提升了用户的获取能力。

可以看出，三大巨头的行动在许多地方是相似的。在移动互联网的后半段，流量增长的瓶颈和低效转换已经成为电子商务亟待解决的问题，这进一步要求各平台进行更高质量的流量运营。与一线和二线市场相比，下沉市场显示出空空间的巨大增量，这引起了电子商务企业的极大关注。在不断巩固其核心业务的同时，整个行业都希望建立自己的操作系统来增强上下游的能力。

818的创新游戏

8月，苏宁818购物节开始得很顺利。根据8月1日发布的一小时战斗报告，苏宁乐购的订单量同比增长173%，其中家电订单量同比增长139%，苏宁国际订单量同比增长380%，自愿支付订单的无息率超过90%。8月8日是苏宁的“超级购物日”。那天，苏宁的总购物订单超过了2600万。8月10日，苏宁门店迎来了半价日，单日月销售额同比增长600%，单店平均客流量同比增长345%。

今天的购物节不再属于某个平台。虽然818是苏宁的家，但它也是所有电子商务平台的嘉年华，618也是，双十一也是。

8月8日，京东打造的“八热购物季”正式开始。这是京东继618和双十一之后又一次大的促销活动。它主要是基于优惠促销和大牌穗活动。它在那个时间点与苏宁818相撞并不是偶然的。我想知道这是不是对以前的618的报复。毕竟，苏宁也参与了京东家居购物节的选址。

同样，阿里也在8月8日宣布会员日开幕，并正式推出88位vip会员，旨在通过“一个身份连接所有场景”占领用户的心灵，增强用户对生态的依赖和满意度，建立用户对阿里整个系统的信任和意识。本质上，这是阿里的解决方案，以提高消费者体验，增加用户活动和振兴生态。

如果说今年618的关键词在下沉，那么818的关键词就是整个场景。场景是连接人和货物的桥梁。随着电子商务竞争的逐步合理化，阿里、苏宁、京东之间在商品、场景、服务体验等方面的竞争无疑会更加激烈，零售《三国演义》将演变为《三国演义》的大促销。这种情况将成为常态，消费升级将在用户和商家的狂欢以及电子商务的竞争中迎来一个新的阶段。